U−NEXTの解約・退会について

普段は殆ど使っていない、ドコモ払いで2149円引かれていたので

一体、何の2149円だったのだろうと調べたので覚書。

d−アカウントでログインしたり、Dのメニュー等から

ユーネクスト(SBPSという会社が代行)で、解約手続きが出来ておらず

契約中になっていたことが判明したのですが

先ず、u-nextの存在をすっかり忘れていたので

うちの家で課金していたものといえば、LINEのスタンプ、

ニンテンドースイッチの使用料やキャラクターなどだったので

その時にd払いにしたことがあったっけと言いながら

2000円ちかく払った記憶のあるフォートナイトのキャラを確認。

支払い履歴とか支払い方法を見たかったのだけど

そういう履歴は確認する画面がない。

支払い方法を確認するためにダミーで課金寸前までの操作をしてみたら

d払いという選択肢がなかったので、こちらではない事が判明。

次に、普段使っているメールでU−NEXTを検索。

ユーネクストからのメールでは解約したというものがあり

フラグまで付けてある(解約をした筈だったのです・・)。




子どもが「動画やマンガが見放題」とか言っていて

「お試し期間1ヶ月間だけやってみたい」と、色々子どもなりに調べた上で

言っていたので、申し込みのややこしいの自分でやってねというと

登録は自分でちゃんと出来ていたので

我が子ながら「えらいな!」っていう気分になり

最悪のところ契約になっても良いか・・とやったもの。

支払い方法が少なくて、バーチャルクレジットカードは登録してみると

無効という表示されできなかったので

仕方なくドコモ払いにしたのでした・・。色々と思い出してきました。

d払いって明細が調べないといけないので

(D-アカウントログインとか)面倒で普段は使わないのです・・。

メールをよく見ると、完了した解約は「ポイント」について、でした。
  ↓

【サービスの解約内容】 ――――――――――――――――――――――――――――
対象サービス名:音楽chポイントサービス

とありました。
  ↑
このメールで、解約が出来た!って勘違いする方もいらっしゃると思います。

紛らわしいです。うちは、おもいっきり間違えていました。

その後、きちんと確認し、「ビデオ見放題サービス」の解約をしました。
  ↓

【サービスの解約内容】 ――――――――――――――――――――――――――――
対象サービス名:ビデオ見放題サービス

解約に2通りあって勘違いしたせいで、すっかり心象が悪くなり・・

(自分にも原因はありますが)この際なので、もう解約だけでなく

アカウントの削除もしたい!と、調べると「退会」というメニューを発見。

以下、退会の手続き時の画面に表示されていたものコピペ
  ↓

退会時の注意事項
退会する前に、下記の内容をご確認の上、 チェックボックスにチェックをしてください。(必須)
アカウントが削除され、ログインできなくなります。
購入した映像作品が視聴できなくなります。
購入したコミック・書籍が読めなくなります。
U-NEXTポイント、Uコインが残高分も含めてご利用できなくなります。
すべての項目をチェックすることにより、
注意事項に同意するものとします。

  ↓
解約する
  ↓

退会手続きが完了しました。
2019年7月15日 19:00に退会しました。(日にちは変えてあります)
U-NEXTをご利用いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

  ↓

【サポート】退会完了のお知らせ

というメールが届きました。スムーズに退会はできました。

結局のところ、Uコインなるものが

3000ポイント以上残っていましたが、解約しました。

でも、1ヶ月超えてしまい、支払いはあと1回残っています。

何も使っていないサービスなのに、お試しって・・

解約の期限とか神経使って意識していなければ

ずるずるとこんなことになり

お金がかかってしまうものなんですよね・・。

HPのパスワード忘れの再設定なども簡単で

サイトは分り易く解約もスムーズに出来て

大変立派な会社だと思いますが

私達には難しかったみたいです。。。

ここまで読んで頂きありがとうございました。

何か少しでも参考になれば幸いです。

良かったら気が向いた時にでもまた覗いてやってくださいませ。