チャレンジパッドの退会について

進研ゼミ(チャレンジパッド)の2人分の解約をしたので、覚書します。

小学講座と中学の講座です。電話は別々しなくてはならず、各々に番号があります。

電話だと6〜7分待たされたので、2回目はSMSでやってみることに。

(ショートメールメッセージが利用できますというガイダンスが流れていたため)






しかし・・スマホでやってみるも、 
  ↓
ショートメールが届く
  ↓
リンク先URLで、「入会前の方・受講中の方」を選択。
  ↓
お手続き方法をお選び下さい
  ↓
退会に対するお問い合わせ
  ↓
学年をお選び下さい
  ↓
選ぶと電話番号が表示される(これで結局、電話・・)
  ↓
こちらの電話は直ぐに繋がりました。
  ↓
会員番号、名前、誕生日の確認
  ↓
新しい教材の説明、ご検討くださいなどと言われる
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退会の説明。9月4日の時点で「11月からの退会、9/25の10月号まで届く」そうです。
  ↓
最後に「アンケートに繋ぎます」で、修了。
  ↓
退会の証明書を送ってくれと頼んだら、電話のみで受付とのこと

その他、ベネッセの「おうえんネット(小学生用)」でログインすれば確認画面があるそうです。

中学生の場合、中学講座サイト→「会員ページ」で、ログイン。

ここまで読んで頂きありがとうございました。

何か少しでも参考になれば幸いです。

良かったら気が向いた時にでもまた覗いてやってくださいませ。