バーチャルカード購入でエラーコード910G97

楽天バーチャルカードの事をよく話題にしていますが・・

今回はエラーコードが、910G97(通称:G97)の場合についてです。

他のエラーコードと違って、明確な理由がわからないパターンの様です。

結果的に購入金額を低くすれば解決出来たのですが・・なんか納得いかない感じです。

楽天カード(普通のクレジットカード)を使用してバーチャルプリペイドカード

を購入しようとしたら、エラーコード 910G97 が。

エラーコードG97 は、お問い合わせしなくては原因が分からないので

お問い合わせのため、コンタクトセンターへ連絡する羽目に。

何度かコンタクトセンターへ電話するも、・・全然かからない

ていうか、正確にはかけて途中まで進むも5分位待たされ、

「このままお待ち頂くか、おかけなおし下さい」というメッセージを

延々と聞かされ続けるので、無料通話の5分程度で切るのを繰り返していました。

コンタクトセンターへかけた時の繋がるまでのガイダンスの流れ

最初に、電話をかける
1  カードが使えない方

3  カードが使えない方

カード番号と#

生年月日(西暦から8桁の)と#

0  カードが使えない方

オペレーターへお繋ぎしますとのアナウンス。

更に3分以上

電話を切る・・の繰り返しをしていました。。。

あまりにも繋がらないので、

更にもう一度最初に戻って購入手続きをしてみるも 同じエラー。

そこで、使用可能残高の問題?と思い、確認。

ご利用可能額 → 問題なし

購入額を2万円→1万円に減らしてみる→OK

・・なんと、購入金額の問題だったようです。

この件の心当たりと言えば、、

今月は、バーチャルプリペイドカードの購入頻度が高い

(・・と言っても、2回目)

バーチャルプリペイドカードの購入だけで、4万円超である

(会社にとっては良い儲けになる筈なのに
買えないのはなんでだろうと不思議ですが。。)