フリーダイヤル、携帯からかけても無料

フリーダイヤル0120から始まる番号は
基本、携帯からかけても無料です。

稀に対応していない場合、この番号へおかけなおしくださいなどと指定の番号を知らせるガイダンスが流れます。

フリーダイヤルを適用する会社側で、どちらかを選んで設定しているのだそうです。

その他、独自の無料通話サービスのある番号を設定している会社もあります。

特に 気になっていた事などを覚書します。

携帯からもフリー可能、という意味の説明が 番号の下に(※)などで入っている事があります。
そのため、その説明がないフリーダイヤルは、携帯からだと課金されるかも知れないと思っていました。
(何気に、そう思っている人が多いかと思います!)

ほかに、携帯電話の料金プランに、無料通話分があって
それがまだ残っているから良いやって事で、フリーダイヤルが適用されているのかハッキリとしないまま、適当にかけていたので、気付くのが遅くなってしまいました。
(何気に、そう思っている人が多いかと思います!)

  ↑
なので、会社の連絡先の案内も、一言付けてもらえるとありがたいです。

あと、いつも思う事。
新規購入や新規申し込みの番号はフリーダイヤルなのに、
故障・修理・問合せや変更届などの番号は、有料になっていることが多い様に感じます。

特に問合せでは、「お調べします」などと、
電話中に待たされる事も多いので、平日の昼間だと
仕事の合間に電話をかけていたりするのに、
更に料金の心配も重なり、大変に苛立ちを覚えます。

問合せにもフリーダイヤルで対応してくれている会社は、
安心感があります。

今回、修理の依頼で「5年間修理保障」は適用されないわ、
電話代金は無料ではないわ、切れたのでかけ直したり
っていう腹立たしい思いばかりが残りました。

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