3DSを修理に出した時

3DSの修理の際、自分の申し込み方に不備があり 途中、不安になったのですが

任天堂の方からお電話頂き、不安は解消し 対応素晴らしく感動しました。

経緯ですが

3DSを子どもが壊した。これで3台目・・。1台目は真ん中で2つに割れてしまい、

外装もボロボロで、電源用の差込口も潰れて入らない、何よりも

真っ二つに分かれてしまって、車で言うともう
全損扱いでは?と言われ、

どう見ても スクラップにしかならないと思われたので、散々分解して破壊してしまい

ゴミ箱に捨ててしまったけど・・

(市のゴミの分け方を見ても、プラスチックと金属の混合品 は 燃やすゴミだそう。うちの場合は。
地区によります。)

で、その後は2台購入するも

外装の傷はもとより、充電する差込口が潰れたり、電源が入らない、ゲーム中に画面がずれる、

テンキー・A/Bボタンでの操作が途中からきかなくなる。

(主人公が動かせなくなる・・)など

1年くらいで本当にボロボロになって使えなくなってしまった。

でも、たまたまメーカーのHPで修理の案内見てたら、見積もり金額は3000円~と

思ったよりかハードルは低め。これなら出せると思ったので

早速、修理依頼する事に。

(因みに、真っ二つに裂けてしまったという 本体の修理に該当する修理項目はなかった。
知恵袋などで業界の人っぽい回答でも、14000円以上~とあり、買いなおしを勧められていた。)

申し込み時、初めてだったので知らなくて間違ってしまった事。

2台を一緒に頼む為、故障の状態について1台目:~~、2台目:~~と入力。

申し込み内容を決定し、バーコードのついた依頼票を2台分を1枚で発行してしまった。

1枚につき1台、複数の申し込みは続けて入力出来て 住所などの入力は省略出来たのでした。

でもまあ、読んだら分かるか~とそのまま送ってしまった。

(夏休み中、子供がずっと一緒で細かい事は気にならなくなっている)


以下、追記中。子供を病院に連れていく事になり 一旦、投稿します。

修理の依頼についての入力時、通常なら会員登録しなくてはならなかったりしがちですが

「登録」とかも出てこないので、見積もりだけでやっぱり修理止めても後腐れもない。

先ず、荷物が届きましたという連絡はメールで

発送してから2~3日後だった。

修理終了後の支払いは発送時の代引きが基本の様です。代引き手数料は会社持ち。